客户背景
客户是一家全球性的投资和旅游集团，其主要业务集中在线下消费领域，包括酒店、餐饮、线下娱乐、机场休息厅等。客户目前拥有和运营多个酒店品牌，主要采取加盟模式，秉持品牌先行理念，为消费者打造线下消费新体验。截止2023年底，客户签约和管理酒店1400余家，管理客房总数20余万。
项目背景
•客户希望借助一个项目全生命周期管理平台打通从线索、签约、到酒店筹建筹开、到酒店运营，直至项目关闭的加盟端到端流程。项目具有覆盖流程长，涉及部门多，集成系统多且复杂的特点。
•系统上线后，能够通过优化整体运营缩短酒店开业所需时间周期，创造更大收益。
达成效果
•端到端项目流程管理→实现从线索到运营的整体流程统一数字化管理，并与下游酒店管理业务联动
•跨部门业务协同流畅→覆盖BD、工程管理、筹开管理、运营部门，包括财务部门审批流程
•多个系统无缝集成→承接原有CRM系统、原有项目管理系统（筹建筹开部分）的既有数据；和集团OA平台打通，实现账号信息和组织树同步、跨系统审批、消息同步
•快速交付上线→2个月具备上线条件在客户环境试运行，3个月完成项目验收
突破传统软件划定的范围，实现复杂的端到端管理
